Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của ADOBUS

Adobus cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng chia sẻ với chúng tôi một cách cẩn thận và bảo mật nhất. Sự riêng tư và an toàn thông tin của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu khi quý khách truy cập vào website: https://adobus.com.vn.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán và giao hàng.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.

Phạm vi thu thập thông tin

Adobus thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi quý khách đặt hàng trên website, bao gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi khách hàng tự thực hiện hủy bỏ. Trong các trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của Adobus.

Những đối tượng có thể tiếp cận thông tin

  • Bên vận chuyển: Được cung cấp thông tin cần thiết để giao hàng như tên, địa chỉ và số điện thoại.
  • Nhân viên công ty: Phụ trách chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Đối tác liên kết: Chúng tôi yêu cầu các đối tác tuân thủ quy định bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia các chương trình hợp tác.
  • Yêu cầu pháp lý: Adobus có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu pháp luật yêu cầu hoặc để tuân thủ quy trình pháp lý.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, bên mua sẽ có quyền tiếp cận thông tin mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH ADOBUS
  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: 0312046056 (cấp ngày 08/08/2024)
  • Địa chỉ: Mộc Gia Building, 242 Nguyễn Oanh, P.17, Gò Vấp, Tp.HCM

Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể liên hệ Adobus để yêu cầu chỉnh sửa hoặc tiếp cận thông tin cá nhân thông qua:

  • Điện thoại: 0902.438.486
  • Email: hotline@adobus.com.vn

Cơ chế giải quyết khiếu nại

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại adobus.com.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật adobus.com.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. adobus.com.vn kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Adobus.com.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của adobus.com.vn, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0909.814.386 hoặc email: hotline@adobus.com.vn để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.